9 soluciones tecnológicas que puede aplicar tu empresa para superar la crisis del COVID-19

Si estás buscando cómo impulsar tu empresa, conoce las posibilidades que tienes

Herramientas para facilitar la gestión empresarial (ERP)

Se trata de un sistema de Planificación de recursos empresariales cuya función principal es la gestión y automatización de actividades derivadas de la gestión empresarial, con ella puedes gestionar, entre muchas otras cosas, las ventas, compras, contabilidad, recursos humanos, logística… etc.

Si quieres empezar a ahorrar tiempo y evitar errores en la gestión interna de tu empresa, un ERP es la solución a todos tus problemas.

SAP Business One, líder mundial en sistemas de planificación de recursos empresariales.

Aplicaciones para gestionar la relación con los clientes (CRM)

Un CRM es un sistema de gestión de las relaciones con los clientes, gestiona, entre otras cosas, la información sobre los clientes, las ventas, el servicio postventa y las acciones de marketing.

Tener un buen CRM no solo puede ahorrarte tiempo, sino que puede ayudarte a obtener mejores resultados en las relaciones con tus clientes, fidelizándolos y ofreciéndoles ofertas personalizadas y adaptadas a sus necesidades. Esto se traduce en un mayor volumen de ventas y en una menor inversión de tu tiempo si lo haces con herramientas intuitivas y sencillas.

La solución más completa para esta y muchas otras tecnologías que explicaremos a continuación es Curie Platform, un software desarrollado por Itop que facilita y automatiza una gran cantidad de procesos.

Sistema de analítica avanzada (Big Data y Business Intelligence)

Se trata de un conjunto de estrategias utilizadas para la creación y administración de la información disponible, de forma que se puedan obtener datos relevantes para la toma de decisiones y la realización de estrategias en tu negocio.

Esto puede ser muy útil para tu empresa, ya que cuanta más información tienes sobre tus clientes y cuanto mejor sepas interpretarla, puedes ofrecerles tus productos o servicios de una forma más personalizada y adaptada a sus necesidades, logrando así fidelizarlos.

Curie Platform como ya comentamos anteriormente, ofrece una sola solución muy completa para cubrir las distintas necesidades tecnológicas que puede tener tu negocio. En este caso, también te ofrece acceso a fuentes de información externas para tener así más información acerca de tu público objetivo.

Sistemas de gestión documental (ECM)

Correcta gestión de los documentos de la empresa. Esta herramienta no solo permite la generación del contenido, sino que además ofrece la posibilidad de almacenarlo, preservarlo y entregarlo en las condiciones óptimas cuando fuera necesario

Entre muchos otros beneficios de esta solución, está la reducción del uso del papel, el ahorro de tiempo y costes de almacenamiento y la estandarización de procesos y tipos documentales.

En Itop te ofrecemos la solución Alfresco, que permite la realización de todas las actividades comentadas anteriormente y muchas más.

Aplicaciones para dispositivos móviles (Apps)

Se trata de una solución que hará que los usuarios consulten tus productos o consuman el contenido de tu página web de una forma más cómoda para ellos. Hoy en día los teléfonos móviles acompañan a los usuarios a todos lados, y con ellos todas las aplicaciones instaladas en su interior.

Itop te ofrece la creación de aplicaciones apoyándose en Curie Platform, que tal y como hemos comentado anteriormente, es un software muy completo que sin duda ayudará al desarrollo y a la superación de la crisis de tu negocio.

eLearning 

Como todos sabemos la crisis sanitaria del COVID-19 ha provocado que miles de personas se queden confinadas en sus casas. Todo esto ha traído como consecuencia la subida del consumo de la formación online, no solo por los usuarios, sino también por los colegios o por las empresas que aprovechan este tiempo para seguir formando a sus empleados.

Itop además de ofrecer diversos cursos de formación online, también ofrece la implantación de tu propio sistema de formación online, a través de Moodle.

Marketing Digital

Como ya se comentó anteriormente, el confinamiento ha potenciado el consumo de Internet, por ello una de las claves para superar esta crisis es el marketing digital, ya que con las herramientas y el asesoramiento adecuado, puedes hacer tu propia campaña de publicidad a través de la red.

Para ello Itop ofrece diversas soluciones para la creación de páginas web y la gestión de acciones publicitarias en la red como Prestashop o Joomla.

Internet de las Cosas (IoT)

Esta solución consiste en conectar cualquier objeto con otro elemento a través de la red. Esta es una de las grandes soluciones para esta crisis, ya que permite tener una visión global del gasto de los recursos y con base a los resultados ahorrar y evitar pérdidas en los recursos de la empresa.

Itop ofrece esta solución tecnológica a través de Curie Platform, que como ya has visto, tiene multitud de beneficios para tu negocio.

Automatización Robótica de Procesos (RPA)

La novena solución que te proponemos en este artículo no es otra que la automatización de los procesos de tu empresa, tengan o no intervención humana.  Se trata de un robot que sería capaz de realizar autónomamente acciones como acceder al correo electrónico o manipular una hoja de cálculo.